Gestionnaire d’Infrastructures SI (H/F)

Description du poste

Missions proposées
Rattaché-e au Pôle Informatique en Région de la DSI, vous assurez la proximité informatique du site INSPE : accompagnement des utilisateurs, maintien en condition opérationnelle du parc et des systèmes, et fiabilité des réseaux locaux. Un poste de terrain, exposé et responsabilisant, au service de 200 postes pédagogiques, 100 postes personnels et de l’ensemble des équipements réseau du site.

1/ Assister les utilisateurs et gérer le guichet unique

– Conseiller et accompagner les usagers sur les équipements, logiciels et procédures d’achat ;

– Sensibiliser aux bonnes pratiques et à la charte informatique de l’établissement ;

– Assister les utilisateurs en matière de sécurité : résoudre ou faire remonter les incidents ;

– Organiser des sessions ponctuelles de transfert de compétences ;

– Gérer l’attribution des ordinateurs des enseignants et le stock associé ;

– Construire les images de clonage pour l’ensemble du pôle.

2/ Maintenir en condition opérationnelle le parc informatique

– Installer et mettre à jour les équipements matériels et logiciels d’infrastructure ;

– Réaliser des audits de configuration des postes, serveurs et réseaux locaux ;

– Suivre l’exploitation des systèmes et applicatifs, et remonter les besoins d’évolution ;

– Rédiger comptes rendus, notices utilisateurs et procédures ;

– Gérer les stocks et l’inventaire du parc (matériels, logiciels, licences) ;

– Participer aux campagnes d’achat et à la réforme des matériels obsolètes ;

– Contribuer à la veille technologique du domaine.

3/ Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux

– Rédiger les politiques de domaine (GPO) et gérer comptes, ressources et espaces réseau partagés ;

– Participer à l’installation et au maintien en condition opérationnelle des équipements actifs réseau de tous les sites INSPE ;

– Gérer le dispositif d’impression et la téléphonie IP (installation, paramétrage, adaptation aux usagers) ;

– Contribuer à la maintenance des périphériques (vidéoprojecteurs, TBI, visioconférence, copieurs connectés).

Notre profil idéal
Savoirs :

Architecture et l’environnement technique du système d’information

Techniques de virtualisation (connaissance générale)

Diagnostic et résolution de problèmes

Méthodes de mise en production

Savoir-faire :

Administrer les système d’exploitation (maîtrise)

Établir un diagnostic (maîtrise)

Gérer les situations d’urgence

Appliquer les techniques du domaine

Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique

Savoir gérer les aléas

Gérer la sécurité de l’information

Savoir-être :

Résistance au stress et capacité à gérer des situations urgentes

Réactivité

Rigueur, organisation et sens des priorités

Autonomie, sens de l’initiative

Diplôme : Bac à bac +2 en informatique

Expérience confirmée dans le domaine informatique (usage pointu des OS, des outils d’administration et des dispositifs de sécurité)

Poste de catégorie B. CDD de 24 mois à temps plein.