Serveur / Serveuse (H/F)

Description du poste

La Crêperie du Chêne Doré renforce son équipe en salle et recherche un serveur ou une serveuse en CDI.

Vos missions consisteront à :

Accueil et installation des clients :
– accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée,
– installer à leur table et leur remettre la carte,
– présenter les suggestions du jour.

Prise de commande :
– prendre les commandes des clients pour les boissons et les plats,
– conseiller les clients sur les choix de plats et de boissons,
– transmettre les commandes à la cuisine de manière claire et précise,

Service des plats et des boissons :
– vérifier que les plats correspondent bien aux commandes,
– assurer le suivi des plats et s’assurer que les clients sont satisfaits.

Gestion des tables :
– veiller à ce que les tables soient propres et bien présentées,
– changer les couverts et les assiettes entre les services si nécessaire,
– réapprovisionner les tables en pain, en eau, etc.

Encaissement
– présenter l’addition aux clients et encaisser les paiements,
– rendre la monnaie si nécessaire,
– gérer les paiements par carte bancaire ou autres moyens de paiement.

Relation client
– assurer un service de qualité et être à l’écoute des clients,
– gérer les réclamations ou les demandes spécifiques des clients,
– faire preuve de courtoisie et de professionnalisme en toutes circonstances.

Respect des normes d’hygiène et de sécurité

Qualités personnelles :
Dynamique et motivé(e).
Courtois(e) et professionnel(le).
Organisé(e) et rigoureux(se).
Capacité à travailler en équipe

5 déjeuners (lundi à vendredi) et deux diners (vendredi et samedi) par semaine.