Hyperviseur (H/F)

Description du poste

La Direction interministérielle du numérique (DINUM) recherche un Hyperviseur H/F.

Missions:
– Veiller de manière permanente, au sein d’une équipe H24 7/7, au bon fonctionnement et à la sécurité du RIE et des services associés.

Activités principales:
– Contrôler en permanence l’état du RIE et des services associés ;
– Détecter et suivre les incidents réseau et sécurité ;
– Saisir les tickets d’incident dans un outil permettant leur suivi et leur analyse ;
– Assurer la communication de 1er niveau vers les bénéficiaires et la hiérarchie ;
– Piloter le rétablissement du service en liaison avec les chaînes de soutien ministérielles et les différents partenaires concernés ;
– Apporter le support de 1er niveau aux utilisateurs du RIE et de ses services associés (plateforme d’accès à Internet, etc.);
– Participer à l’élaboration, la qualité et la fiabilité des statistiques et des indicateurs composant le tableau de bord du département ISO ;
– Contribuer au développement et à l’amélioration des outils du pôle ;
– Contribuer à la capitalisation et à la mise à jour des procédures internes et à l’enrichissement de la base des connaissances (documentation technique, dossiers d’architecture .).

En fonction de l’évolution des priorités fixées par la direction, il/elle peut être amené/e à prendre ponctuellement en charge d’autres tâches et projets.

Profil recherché
Savoirs:
– Bonne connaissance du fonctionnement et de l’exploitation des réseaux : équipements de routage et de commutation ; autres composants liés aux chaînes de liaison (routers, switchs, pare-feux, proxy, DNS, etc.) ;
– Maîtrise des langages de script (Python, Perl.).

Savoir-faire:
– S’organiser dans la gestion d’incidents avec des aux interlocuteurs multiples (bénéficiaires, exploitants, etc.) ;
– Analyser et poser un diagnostic technique ;
– Synthétiser et produire, oralement ou par écrit, des points de situation, des bilans d’incident, etc. ;
– Travailler sous la coordination d’un référent, dans le respect des consignes et des procédures.

Savoir être:
– Savoir travailler en équipe ;
– Avoir un sens élevé du service de l’État.

Informations complémentaires:
Le poste fonctionne en service cyclique (journée, nuit, week-end), afin d’assurer une permanence en H24 selon le tour de service. Le/la titulaire du poste fera l’objet d’une procédure d’habilitation au niveau Secret, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense.