CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE & EXPLOITATION (H/F)

Description du poste

REJOIGNEZ L’UNIVERS SEPHORA !
Qui sommes-nous ? Plus qu’une enseigne de cosmétiques, Sephora est une destination beauté incontournable où l’innovation et la passion se rencontrent. Notre mission est simple : embellir la vie de nos clients chaque jour.

Chez Sephora, nous cultivons une culture unique qui fait notre force :

L’excellence du service : Offrir une expérience client personnalisée, humaine et mémorable.
L’innovation et la créativité : Un environnement où l’on teste, on essaie et on crée sans cesse.
L’anticonformisme et la liberté : Un espace où l’on encourage l’expérimentation et où l’on célèbre la singularité de chacun.
L’inclusion : Un environnement de travail dynamique, fun et bienveillant.

VOS MISSIONS : ALLIER PASSION BEAUTÉ ET RIGUEUR OPÉRATIONNELLE
En tant que Conseiller(ère) de Vente & Exploitation, vous jouez un rôle clé : vous êtes à la fois l’ambassadeur(drice) de l’expérience client en boutique et le garant de la fluidité de notre activité en réserve.

1. L’expérience Client & la Vente :

– Accueillir & Créer du lien : Accueillir chaque visiteur avec enthousiasme et instaurer une relation personnalisée.
– Conseiller & Vendre : Écouter, questionner et proposer des offres adaptées (produits et services) pour conclure des ventes de qualité.
– Fidéliser : Promouvoir la carte de fidélité et assurer une clôture d’achat mémorable.
– Maîtriser l’encaissement : Réaliser les opérations de caisse selon les standards de l’enseigne.

2. L’Excellence de l’Exploitation & Logistique :

– Gestion de la réserve : Organiser et structurer l’activité de la réserve pour optimiser l’espace et la disponibilité des produits.
– Fiabilité des stocks : Assurer une gestion rigoureuse des stocks, participer aux inventaires et veiller à la précision des données pour éviter les ruptures.
– Réactivité opérationnelle : Gérer les flux de marchandises (réception, mise en rayon, réassort) et réagir avec efficacité face aux imprévus ou aux urgences.
– Maintenance de l’espace : Garantir la propreté du magasin et du back-office pour un environnement de travail optimal.

VOTRE PROFIL :

Vous êtes passionné(e) par l’univers de la beauté, mais vous possédez également un tempérament structuré et organisé.

Vos atouts indispensables :

– Expérience : Une première expérience réussie en logistique, gestion de stock, réserve ou dans un environnement opérationnel similaire.
– Rigueur & Organisation : Vous êtes attentif(ve) aux détails, fiable dans la gestion des flux et capable de structurer votre travail.
– Esprit d’équipe (Collectif) : Vous aimez travailler en synergie avec vos collègues et partager l’information pour le bien de l’équipe.
– Orientation Client : Vous avez conscience que une logistique et une réserve impeccables sont la clé d’un client satisfait en rayon.
– Réactivité & Challenge : Vous savez gérer les imprévus avec calme et vous cherchez toujours à améliorer les méthodes existantes pour obtenir de meilleurs résultats.
– Dynamisme : Vous êtes force de proposition et adoptez une attitude proactive.

Ce que nous offrons :

– Un environnement de travail « fun » et stimulant.
– Un cadre idéal pour apprendre et monter en compétences sur la vente et la gestion opérationnelle.
– La possibilité d’évoluer au sein d’un groupe international leader.

=> Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et venez écrire l’histoire de la beauté avec nous !s !