Conseiller Clientèle en Banque (H/F)

Description du poste

TMK PERFORMANCES propose avec le concours de l’OPCO Atlas de vous former au métier de Conseiller Clientèle en Banque.

TMK Performances c’est quoi?
Un organisme de Formation Expert en Relation Client, Gestion, Banque et Assurance.
avec + de 400 stagiaires formés /an
+ de 93% de satisfaction des stagiaires en sortie de formation
+ de 85 % de placement à l’emploi depuis 20 ans en CDD ou CDI

La formation que nous vous proposons ici vous forme au métier de Conseiller Clientèle en Banque :

A l’écoute et au service de vos clients, vous êtes un réel professionnel de la Relation Client en capacité de répondre à leurs besoins.

Compétent commercialement, Vous savez appréhender le dossier client dans sa globalité de façon à être force de proposition dans l’échange ; ou encore, très à l’écoute, vous savez utiliser le rebond commercial pour assurer la satisfaction de vos clients.

Après avoir validé les différentes étapes de recrutement, vous suivrez un parcours de formation complet d’une durée de 9 semaines au sein de TMK Performances, regroupant l’ensemble des compétences et connaissances nécessaires à l’exercice du métier de Conseiller Clientèle en Banque :

* Connaissances et compétences bancaires → Validation de l’IOBSP Niveau 2
* Connaissances et compétences en gestion de la relation client omnicanale : gestion des écrits back office et prise de rendez vous
* Connaissances et compétences en Relation Client et Relation Client à Distance : gestion des appels entrants et de la rencontre client en face à face
* Connaissances et compétences dans la gestion de la relation commerciale client en banque

Nos formations alternent des cours en présentiel et distanciel. Les cours en distanciel nécessiteront d’avoir PC, connexion internet, casque et micro à votre domicile.

PREREQUIS

* Bac +2 minimum avec des connaissances en banque, assurance ou commerce
* Forte Motivation pour les Métiers de la Relation Client avec ou sans expérience
* Forte Motivation pour l’environnement Bancaire
* Goût pour le challenge et la vente
* Bon niveau rédactionnel (orthographe, compréhension, capacité d’analyse)
* Bon niveau informatique bureautique
* Autonomie, fluidité verbale, réactivité, adaptabilité
* Persévérance et volonté d’aboutir
* Qualités humaines et comportementales

Tests de sélection et entretien avant votre entrée en formation.

DUREE DE LA FORMATION

* 329 Heures soit 47 jours
* +1 semaines d’immersion en poste

DEMARRAGE

* 26 octobre 2026

Si vous êtes intéressé, merci de nous adresser rapidement votre CV à jour et votre lettre de motivation.

Formation initiée et financée par Atlas, OPCO des Assurances et Banques

Rémunération : à partir de 1 867,00€ par mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* Wasquehal (59): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Langue:
* Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel