Chargé de clientèle livraison (H/F)

Description du poste

ACTUAL Banque recrute pour son client, acteur européen majeur du domaine bancaire, Un(e) Chargé(e) de clientèle et assistance commerciale pour une mission intérim de 3 mois (renouvelable) sur le secteur de Lyon 09.

Les missions consisteront à :

– Gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients conducteurs (suivre les commandes, la livraison, la facturation).
– Garantir la vie du contrat en étant garant de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients).
– Assurer un reporting de qualité à destination de ses clients conducteurs et ou de sa hiérarchie.

Informations complémentaires :

– 35h par semaine du lundi au vendredi
– Taux horaire : 14 EUR
– Avantages ACTUAL Group (Livret à 12%, CSE, Mutuelle Intérimaire, FASTT…)
– Diplômée(e) d’un Bac+2/3, avec une expérience minimum de 6 mois en Middle Office à distance fournisseurs.

– Maitrise posture téléphonique(stage et alternance inclus).