Technicien Support Proximité/VIP (H/F)

Description du poste

Nous recherchons un Technicien Support Proximité/VIP (H/F) sur Lyon. Tu assureras le support informatique pour les utilisateurs dans un environnement dynamique, tout en veillant à la satisfaction client.

Tes futures missions :
– Assurer le support de proximité niveau 2 sur les postes de travail, smartphones, tablettes et équipements des salles de réunion.
– Gérer le cycle de vie IT, y compris la prise en charge des incidents matériels et logiciels.
– Accompagner et former les utilisateurs aux outils digitaux, notamment Microsoft 365.
– Participer au support spécifique des profils VIP et coordonner la résolution des incidents complexes avec les équipes N3.

Où : Aix-en-Provence
Pour combien : entre 28kEUR et 30kEUR brut/an
Type de contrat : intérim

Entre nous ça va coller si tu as :
– 3 à 6 années d’expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience significative en support de proximité
– Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
– Un excellent relationnel et que tu es rigoureux(se)
– Un esprit d’équipe et une capacité à travailler de manière autonome
– De bonnes compétences en communication orale et écrite