Agent de réception et d’accueil (H/F)

Description du poste

En relation directe et hiérarchique avec la coordinatrice et/ou les cadres de l’entreprise, l’Agent de Réception et d’Accueil :

Contribue à la bonne gestion fonctionnelle et administrative du parking. Il/elle supervise les approvisionnements en cartes, veille à la disponibilité des consommables nécessaires au fonctionnement optimal des barrières et des bornes de paiements. Il/elle assure également l’accueil et le conseil auprès des usagers ainsi que le suivi des abonnements. Enfin il/elle peut être mobilisé (e) en astreinte téléphonique hors période de présence d’un agent.
Contenu général du poste :
– Accueillir et renseigner les usagers au point information
– Accompagner les usagers dans la souscription et la gestion de leurs abonnements
– Assurer la gestion du système de barrière
– Effectuer le suivi des paiements, établir quotidiennement des états récapitulatifs des règlements
– Prendre en charge la gestion courante des pannes
– Assurer la gestion et le suivi des consommables (ticket, rouleau d’imprimante)
– Garantir le suivi du système de vidéosurveillance, des points d’entrée et de sortie

Profil :
– Niveau BAC et/ou expérience professionnelle équivalente,
– Bonne maîtrise de l’outil informatique et du Pack office,
– Connaissance des langues étrangères (anglais, italien)
– Savoir adapter sa présentation, son expression, son comportement aux exigences d’un accueil de qualité, à la diversité et aux spécificités de la clientèle,
– Travail d’équipe,
– Rigueur,
– Discipline,
– Discrétion,
– Réactivité,
– Adaptabilité,
– Esprit d’initiatives et sens de l’anticipation

Pour postuler: https://www.tlp.aeroport.fr/page/formulaires-offre-emploi