SUPERVISEUR WMS/WCS – H/F

Description du poste

Véritable pont entre les équipes opérationnelles et le système d’information, vous êtes l’expert garant de la fluidité et de la fiabilité du WMS. Votre objectif principal : optimiser l’utilisation de l’outil au quotidien, accompagner les utilisateurs et faire évoluer le système pour soutenir la performance de l’entrepôt.
Déploiement & projets
Participer aux projets de démarrage de notre nouveau site semi-automatisé
Paramétrer les outils métiers selon les besoins opérationnels
Participer aux phases de tests, recettes et support post démarrage de l’exploitation du site
Faire l’interface entre les équipes exploitation, les équipes IT et les parties prenantes projet.
Support & assistance opérationnelle
Traiter les incidents liés aux outils métiers / WMS / WCS et assurer leur résolution rapide
Accompagner les utilisateurs au quotidien et sécuriser la continuité des opérations
Maintenir à jour la documentation, les procédures et supports utilisateurs
Former les équipes terrain et accompagner les nouveaux entrants.
Amélioration continue
Challenger les process existants et proposer des pistes d’optimisation
Identifier des gains de productivité via les outils et l’organisation
Participer aux projets d’innovation : automatisation, KPI, nouvelles technologies logistiques.