Réceptionnaire APV – Atelier Automobile (H/F)

Description du poste

Lieu : Anglet (64)
Contrat : CDD – Remplacement
Période : mi-novembre à mi-janvier
Horaires : temps plein – travail en journée
?
Aquila RH Biarritz recrute pour l’un de ses clients, concession automobile située à Anglet, un(e) Réceptionnaire Atelier Automobile H/F dans le cadre d’un remplacement.
Vous avez une première expérience en réception après-vente automobile, en secrétariat APV ou dans un environnement similaire ? Vous êtes organisé(e), à l’aise avec les clients et capable de prendre rapidement vos marques ? Ce poste peut vous correspondre !

Vos missions:
Au sein de l’atelier, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez le bon suivi de leurs demandes.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

– Accueillir les clients et identifier leurs besoins ;
– Réceptionner les véhicules et recueillir les informations nécessaires à leur prise en charge ;
– Établir les ordres de réparation et assurer leur suivi ;
– Planifier les rendez-vous atelier ;
– Assurer le lien entre les clients, l’atelier et les différents interlocuteurs de la concession ;
– Informer les clients de l’avancement des travaux ;
– Préparer et expliquer les factures ;
– Assurer les appels téléphoniques et le suivi administratif des dossiers ;
– Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement du service après-vente. Votre profil:
Nous recherchons avant tout une personne autonome, organisée et rapidement opérationnelle.

Vous disposez idéalement d’une première expérience en réception automobile / après-vente (APV).
Le poste peut également convenir à un profil secrétaire APV souhaitant évoluer ou intervenir davantage dans la relation client.

Vous êtes reconnu(e) pour :

– Votre sens de l’accueil et du service client ;
– Votre organisation et votre rigueur ;
– Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
– Votre aisance relationnelle et votre communication ;
– Votre autonomie et votre réactivité ;
– Votre capacité à être rapidement efficace sur votre poste.

Une bonne connaissance de l’environnement automobile et du fonctionnement d’un atelier est appréciée.

Les conditions du poste :

– CDD de remplacement de mi-novembre à mi-janvier
– Poste basé à Anglet
– Temps plein
– Prise de poste avec accompagnement, mais une autonomie rapide est attendue.

Pourquoi rejoindre Aquila RH Biarritz ?
En rejoignant notre agence, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre mission et d’une équipe à votre écoute.

Vous êtes disponible sur cette période et recherchez un poste de réceptionnaire ou secrétaire APV ? Postulez dès maintenant !