CHARGE(E) MARKETING & COMMUNICATION (H/F)

Description du poste

Marketing
– Définir, mettre en œuvre et suivre le plan marketing
– Analyser l’environnement interne et externe pour définir et optimiser les plans d’actions marketing et communication du casino
– Créer et assurer le suivi des offres, des produits et des évènements en local
– Suivre les retours des opérations

Relation client / prospect
– Développer et suivre les projets en lien avec la relation client / prospect
– Gérer la mise en œuvre du programme de fidélité dans le casino
– Analyser le comportement des clients, prospects
– Gérer les campagnes de marketing direct (SMS, newsletter, courrier.)
– Proposer et mettre en œuvre des pistes d’optimisation du programme de fidélité en local, en respectant le cadre national du programme de fidélité

La politique de communication
– Mettre en œuvre le plan de communication pour les actions marketing et commerciales du casino
– Suivre la conception et la réalisation des outils et des supports de communication en s’assurant du respect de l’identité Partouche et de la charte graphique
– Développer des outils d’aide à la vente
– Gérer les actions de communication interne pour impliquer, motiver et informer les collaborateurs
– Piloter les différents prestataires: agence de communication, événementielles, digitales

Gestion
– Mettre en place les outils de reportings en systématisant la notion de retour sur investissement
– Garantir le bon respect des engagements budgétaires

Formations et qualifications
Bac +5

Compétences techniques
– Diriger / Animer des équipes
– Déléguer et Contrôler
– Calculer et analyser des coûts
– Connaissances en marketing et communication
– Connaissances des principaux indicateurs de performance (KPI)
– Connaissances des concepts CRM / PRM
– Maîtrise des outils de gestion de projet
– Maîtrise du pack office

Aptitudes
– Être à l’écoute
– Être inventif et créatif
– Être force de proposition
– Être autonome
– Travailler en équipe
– Avoir une aisance relationnelle

Le Groupe Partouche s’engage pour l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l’inclusion.
Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d’origine, d’identité de genre, d’apparence, d’âge, d’orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.