Assistant Administratif (h/f) (H/F)

Description du poste

1 poste de Facilitateurs(rices) production et offre numérique, Niveau 3, pour notre agence retraite du Siège.

« En qualité de Facilitateur, vous évoluez au sein d’une agence retraite pour :

– Assurer l’accueil des assurés et les accompagner dans la réalisation des démarches en ligne dans le respect des parcours clients
– Être l’ambassadeur de l’offre de service en ligne de l’Assurance Retraite (animation d’ateliers, démonstrations .)
– Assurer l’accueil téléphonique des assurés (appels sortants, appels entrants)
– Assurer la réception, le tri et l’acheminement des courriers
– Alimenter les bases de suivi informatique liées aux courriers, aux dossiers et aux flux d’accueil
– Traiter les courriers et dossiers simples
– Constituer des dossiers (préparation de documents, photocopie de pièces, tri…)
– Enregistrer des données sur le système d’information (enregistrement de dossiers, scannérisation de documents…)

Profil
Vous possédez idéalement :

– Une maîtrise des outils bureautiques dans l’environnement WINDOWS et plus particulièrement WORD et EXCEL
– Une aisance avec les nouvelles technologies
– Le sens de la rigueur, de l’organisation (gestion du temps et des priorités)
– La capacité à travailler en équipe

Les conditions particulières

– Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac à Bac+2 »