Gestionnaire en Assurance (H/F)

Description du poste

Relais-ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l’Assurance.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Gestionnaire en Assurance.

La proposition :

Poste : Gestionnaire en assurance au sein d’une Agence Générale d’Assurance (H/F)

Localisation : Rouen (76) – Centre-ville

Type de contrat : CDI – Temps Plein

Rémunération : Entre 25 000 et 28 000 euros bruts par an selon profil et expérience

Rejoignez une Agence Générale où la relation humaine est au cœur du métier : accompagnement au quotidien les clients – professionnels de santé – avec une approche fondée sur la proximité, l’écoute et le conseil personnalisé.

Travailler au sein de cette agence, c’est intégrer une structure à taille humaine, où chaque collaborateur joue un rôle clé et est reconnu pour son engagement.

Vos missions principales :
– Accueillir et accompagner les clients en agence (en présentiel, par mail ou téléphone) en maîtrisant l’organisation de l’agence et de ses activités, et recueillir l’ensemble des informations nécessaires à l’analyse des demandes pour les orienter au mieux vers les équipes commerciales,
– Participer à la démarche globale de l’agence de multi-équipements des clients par l’identification des besoins et le rebond commercial,
– Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients,
– Répondre aux demandes courantes avec professionnalisme et réactivité,
– Surveiller et gérer la vie des contrats notamment le correct enregistrement des résiliations, le correct encaissement et rapprochement comptable des primes payées par les clients,
– Réaliser l’instruction de dossiers sinistres Auto et Multi-risques Habitation, informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre, effectuer l’interface avec le service sinistre du siège,
– Utiliser les outils informations à disposition (CRM, GED) et produire des reportings de suivi administratif de la base clients.

Profil recherché :
– Formation en assurance, gestion ou commerce (Bac +2),
– Expérience en assurance (réseau d’agence) indispensable,
– Sens du service, aisance relationnelle et esprit d’équipe,
– Organisation, rigueur et autonomie dans le travail,
– Maîtrise des outils informatiques (pack office) et numériques,
– Sens de la confidentialité et professionnalisme.

Pourquoi rejoindre cette agence ?
– Poste polyvalent, responsabilisant et évolutif,
– Agence à taille humaine avec management de proximité,
– Formation et accompagnement à la prise de poste,
– Reconnaissance de l’implication et possibilités d’évolution.