EXPERT INFRASTRUCTURES SYSTÈMES ET RÉSEAUX – H/F

Description du poste

Description :

EXPERT INFRASTRUCTURES SYSTÈMES ET RÉSEAUX

AU SEIN DE LA DIRECTION DU SYSTÈME D’INFORMATION DU CENTRE HOSPITALIER DE CHALON S/ SAÔNE

L’expert travaille en coopération avec les autres membres de l’équipe Infrastructure, le centre de services, le RSSI, les équipes Applicative-Interopérabilité, les chefs de projet et les référents des établissements du GHT.

MISSIONS PRINCIPALES

ADMINISTRER, MAINTENIR ET FAIRE ÉVOLUER LES INFRASTRUCTURES

* Administrer, configurer, maintenir et faire évoluer les infrastructures relevant de ses domaines de référence.
* Réaliser les opérations de maintien en condition opérationnelle et de sécurité, les mises à jour, les changements et les actions préventives ou correctives.
* Surveiller la disponibilité, les performances et les capacités ; analyser les dérives et proposer les actions d’amélioration nécessaires.
* Préparer, tester et sécuriser les changements : analyse d’impact, prérequis, sauvegarde, tests, retour arrière et validation après intervention.
* Identifier l’obsolescence, les fragilités et la dette technique ; alerter et proposer une trajectoire de traitement.

ASSURER LE SUPPORT INFRASTRUCTURE ET LA CONTINUITÉ DE SERVICE

* Prendre en charge les alertes issues de la supervision, en assurer la qualification, le traitement ou l’escalade selon leur complexité et leur criticité.
* Assurer, dans le cadre du socle commun de l’équipe, le support infrastructure de niveaux 1 et 2 sur les systèmes, réseaux, sauvegardes, comptes, annuaires et services de téléphonie.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes relevant de ses domaines d’expertise ; contribuer à l’analyse des causes et à la prévention des récurrences.
* Exploiter les dispositifs de sauvegarde, contrôler leur bon fonctionnement et réaliser ou participer aux tests de restauration.
* Contribuer au plan de reprise d’activité, aux exercices techniques et aux actions de rétablissement en situation dégradée.
* Participer au dispositif d’astreinte infrastructure et assurer le diagnostic initial ainsi que les premières mesures de sécurisation sur le socle commun.

EXERCER UN RÔLE D’EXPERT ET DE RÉFÉRENT TECHNIQUE

* Être force de proposition sur les évolutions, les choix techniques, la sécurisation, la simplification et l’amélioration de la qualité de service.
* Analyser les besoins et les contraintes, instruire les scénarios possibles et présenter des recommandations argumentées au Responsable des infrastructures du GHT.
* Organiser ses activités avec une autonomie adaptée, dans le respect des priorités, standards et orientations définis ; rendre compte et alerter lorsque les risques ou impacts nécessitent un arbitrage.
* Valider techniquement les configurations, changements et solutions relevant de son périmètre, dans le cadre des règles de décision établies.
* Assurer une veille ciblée et contribuer à l’évolution des standards et pratiques de l’équipe.

CONTRIBUER AUX PROJETS ET À LA TRANSFORMATION DU GHT

* Intervenir comme ressource technique auprès du chef de projet, sans assurer le pilotage global du projet.
* Analyser les impacts, dépendances, prérequis, risques et charges techniques ; proposer les solutions adaptées.
* Réaliser ou coordonner les travaux techniques de son périmètre, définir les tests et contribuer à la sécurisation du passage en exploitation.
* Contribuer à la convergence, à l’harmonisation et à la standardisation des infrastructures et pratiques entre les établissements du GHT.
* Rechercher les possibilités d’automatisation, de scripting et d’industrialisation afin de fiabiliser les opérations et réduire les tâches répétitives.
* Accompagner progressivement l’évolution de l’équipe d’une logique principalement orientée réalisation vers davantage de conseil, de coordination et de pilotage technique.

CONTRIBUER À LA CYBERSÉCURITÉ TECHNIQUE

* Appliquer les politiques, standards et procédures de sécurité et intégrer la SSI dans les activités courantes.
* Participer au durcissement, à la gestion des correctifs et vulnérabilités, à la segmentation, à la traçabilité et à la maîtrise des comptes privilégiés.
* Identifier et signaler les écarts ou risques de sécurité ; contribuer aux plans d’action, audits, incidents de sécurité et démarches de certification, notamment ISO 27001.

DOCUMENTER ET TRANSMETTRE

* Développer une culture de l’écrit, de la transmission et du partage des connaissances.
* Produire et maintenir une documentation technique exploitable : dossiers d’architecture technique (DAT), dossiers d’exploitation, procédures d’administration, schémas, configurations et consignes d’astreinte.
* Documenter les changements significatifs, les procédures de sauvegarde et restauration, les plans de retour arrière ainsi que les enseignements issus des incidents.
* Partager les connaissances et rendre les procédures utilisables par les autres membres de l’équipe afin de limiter la dépendance à une expertise détenue par une seule personn…