TECHNICIEN SAV / EMPLOYE SAV (H/F)

Description du poste

Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont :
– S’occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ;
– Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ;
– Commander les pièces détachées (pièces/composants) ;
– Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ;
– Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ;
– Organiser et s’assurer de la bonne tenue du local SAV.

Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques, êtes doté(e) d’un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ?
Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.
Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend !
Salaire : SELON COMPETENCES
Contrat : CDI
Niveau d’expérience minimum requis : Confirmé
Niveau d’études minimum requis : CAP / BEP
Temps de travail : Temps plein
Statut : Non cadre