Technicien IT de Proximité (H/F) – Mérignac et régions

Description du poste

Nous recherchons, en CDI, un Technicien Support de Proximité itinérant (H/F) pour intervenir auprès de plusieurs communes de la métropole bordelaise (Mérignac, Le Haillan et Le Bouscat).

Le permis B est obligatoire (des déplacements sont à prévoir sur les différents sites du client).

Prise de poste au 07/12/2026.

Nous recherchons en CDI un Technicien Support de Proximité itinérant (H/F) pour intervenir auprès de plusieurs communes de la métropole bordelaise (Mérignac, Le Haillan et Le Bouscat).

Vous intégrerez une équipe dédiée à l’accompagnement des utilisateurs sur site et participerez au maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques des établissements scolaires et administratifs.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :

* Assurer le support de proximité sur l’ensemble des sites confiés
* Réaliser le déploiement et le renouvellement des postes de travail
* Traiter les incidents, demandes de service et demandes d’assistance des utilisateurs
* Suivre et mettre à jour les tickets dans l’outil ITSM
* Participer à la gestion du stock local et aux opérations de réapprovisionnement selon le planning défini.
* Contribuer à la capitalisation des connaissances et à l’amélioration continue des procédures de support
* Garantir un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs

Le permis B est obligatoire (des déplacements sont à prévoir sur les différents sites du client).

Prise de poste au 07/12/2026.

* Vous justifiez d’une expérience significative en support informatique de proximité.
* Vous maîtrisez les environnements Windows 10/11, le déploiement et la préparation de postes de travail.
* Vous êtes à l’aise avec la gestion des incidents, des demandes utilisateurs et des outils ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI ou équivalent).
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie et votre excellent relationnel.

Une bonne présentation et une forte orientation client sont indispensables.

Vous faites preuve de :

* Sens du service et orientation utilisateur
* Bonne présentation et posture professionnelle
* Autonomie et rigueur
* Capacité d’organisation et de priorisation
* Esprit d’équipe et sens de la communication
* Solides compétences techniques en support de proximité

Engagé-e en faveur de la diversité et de l’inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

Découvrez notre parcours de recrutement : Parcours de recrutement Experis