TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 BILINGUE ANGLAIS FRANCAIS (H/F)

Description du poste

Expert de l’informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 BILINGUE

Descriptif de la mission :
– Environnement Microsoft Windows 11 / Office 365 / Zebra
– Assistance et support de proximité auprès des utilisateurs et VIP
– Suivi et traitement des demandes et incidents sur sites ou en PMAD
– Outils de suivi : ServiceNow
– Gestion de stock (inventaire, réception de matériel)
– Préparation et installation des postes de travail et accompagnement des utilisateurs pour la prise en main.
– Installation de logiciels
– Paramétrage de téléphonie mobile (iOS & Android)
– Gestion du parc de mobilité via Intune :
– Création de règles d’enrôlement
– Création de profils d’enrôlement
– Enrôlement
– Gestion du parc mobilité